Questions fr?quemment pos?es

Q : Pourquoi le prix des vins est significativement plus ?lev?, sur un march? de monopole?
R : La compr?hension du march? qu?b?cois n?est pas simple, par contre, le monopole a plusieurs avantages : il s’occupe de toute la logistique d’importer des produits uniques, il pilote le transport, l?entreposage et, malheureusement, l’?change de devises. Onivino se chargera de la livraison de vos produits, aux clients restaurateurs et priv?s, ? un prix ?quitable et comp?titif.

Q : ? J’ai visit? un vignoble formidable o? j?ai d?gust? de merveilleux vins. Pourquoi est-ce que je ne peux pas les trouver ici? ?
R : Si ces ? merveilleux vins ? que vous avez d?gust?s ne sont pas disponibles au Canada, Onivino peut certainement examiner l’importation pour vous.

Q : Est-ce que vous faites des dons ou des commandites de vos produits?
R : Malheureusement, nous n?avons les inventaires requis pour les dons et commandites.

Q : Onivino peut-il m’aider ? l?animation d?une d?gustation du vin priv?e?
R : Onivino serait heureux de vous aider! L?organisation d’un somptueux ?v?nement que vous ainsi que vos invit?s appr?cierez, fait partie de nos services. Un ?v?nement incluant : une d?gustation, des conseils sur l?accord mets et vins et le savoir de notre expert sommelier maison.

Q : Est-ce que les produits que vous repr?sentez sont disponibles ? l’achat ? la SAQ?
R : Malheureusement, comme ce sont des importations priv?es, vous ne trouverez pas nos produits sur les tablettes de la SAQ. Par contre, nous pouvons exp?dier en caisses compl?tes nos produits dans une succursale de la SAQ pr?s de chez-vous.

Q : Quand puis-je m’attendre ? recevoir ma commande d?importations priv?es?
R : D?s que vous placez votre commande, elle arrivera dans la succursale d?sign?e, dans les prochains 7 ? 10 jours ouvrables.

Q : Combien de bouteilles sont dans une caisse compl?te?
R : Nos produits les plus populaires sont disponibles dans des caisses de 12 bouteilles, par contre, les produits plus recherch?s sont disponibles en caisses de 6 bouteilles.

Q : Comment sais-je si ma commande est disponible ? la SAQ? Comment puis-je la payer?
R : La SAQ vous contactera directement lorsque votre commande sera disponible en succursale. Vous aurez un maximum de 30 jours pour ramasser votre commande. La SAQ accepte de l’argent comptant, les cartes de d?bit et les cartes de cr?dit majeures. Malheureusement, les ch?ques personnels ne sont pas accept?s.